
Una vez que hayamos terminado de estructurar el organigrama de nuestra empresa. Debemos describir cuáles son las funciones de cada una de las personas y de los puestos que están en ese organigrama.
La descripción de puestos es un documento que contiene información objetiva. Que identifica la tarea por cumplir, y la responsabilidad que implica ese puesto. Además, da la relación que existe entre el puesto y otros puestos en la organización. Los requisitos para cumplir con las actividades, la frecuencia o el ámbito de ejecución.
Este documento permite aclarar los encargos de los individuos y sus aspectos colectivos. Permite controlar la carga laboral y su evolución de manera que se pueda actuar sobre los calificadores, decisiones técnicas, y equilibrios en la organización.
En la descripción de puestos es muy importante detallar:
¿qué hacen? las personas, es decir, qué tareas, funciones o actividades se ejecutan en ese desempeño del puesto.
¿Cómo lo hacen?, con qué recursos, con qué métodos y de qué forma se ejecutan cada una de las tareas.
¿Para qué lo hace?, es decir, los objetivos que pretenden conseguir y el propósito de cada tarea.
Junto a lo anterior se han de especificar los requisitos y cualificaciones necesarias, para que la persona que ocupe el puesto realice las tareas con cierta garantía de éxito.